Un 98,7 por 100 de los pacientes que utilizan el transporte sanitario no urgente en Castilla-La Mancha se muestra altamente satisfecho con este servicio, según una encuesta realizada entre el 2 y el 20 de febrero de 2015 por la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del Sescam.
Esta encuesta refleja resultados similares a los de los últimos años, con una valoración «muy positiva» por parte de los usuarios del transporte sanitario, según ha informado el Gobierno regional en una nota.
En concreto, un 82,6 % de los pacientes consultados opina que el servicio de transporte sanitario no urgente prestado es bueno, un 16,1 % lo ve aceptable, el 94,1 % considera que el trayecto realizado ha sido adecuado y para el 99,1 % también lo es el trato del conductor.
En cuanto a la puntualidad, un 97,7 % afirma haber llegado en hora a su cita y las provincias de Guadalajara y Cuenca destacan con un cien por cien de cumplimiento de horario.
Respecto a su llegada a destino, un 97,9 % confirma que no ha sufrido demora y Ciudad Real es la provincia con la mayor puntualidad (99,3 %).
Cuenca es la provincia con niveles de satisfacción más altos, tanto en la valoración del servicio (91,2 %) como en puntualidad, el trayecto adecuado y el buen trato del conductor (100%).
Para obtener estos datos los operadores del Centro de Coordinación de Transporte de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario han realizado 1.143 llamadas telefónicas y 529 encuestas entre el 2 y el 20 de febrero de este año.
Por su parte, el consejero de Sanidad y Asuntos Sociales, José Ignacio Echániz, ha elogiado la labor de los profesionales de este servicio quienes y se ha mostrado satisfecho por los resultados de la encuesta.
«Se reconoce así la excelente labor que vienen realizando los profesionales de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario en Castilla-La Mancha, lo que les anima a seguir ofreciendo un servicio de gran calidad a sus usuarios», ha dicho.