El sindicato Comisiones Obreras ha denunciado las «malas prácticas» laborales que se producen en la oficina de expedición de DNI y pasaporte de la Comisaría Provincial de Policía de Albacete, en la que se atiende a usuarios sin cita previa que acuden antes de que empiece el servicio por la mañana.
En un comunicado, el sindicato ha insistido en esta situación que ya denunció a principios de verano y se ha preguntado los motivos por los que se dan estos problemas laborales solo en la oficina de Albacete del total de 13 oficinas que la Administración General del Estado tiene en la provincia.
Según CCOO, en la oficina de Albacete se sigue atendiendo a personas que no tienen cita previa en un horario anterior a la apertura de la oficina al público, algo que supone incumplir la disposición de la Dirección General de la Policía.
CCOO ha subrayado que los usuarios perciben esta situación de desigual trato porque «llega gente que ha pedido su cita por Internet, le han dado cita para un mes después, y cuando llega a las 9 ve cómo hay gente que ya la están atendiendo sin cita previa, sin dar más explicaciones».
El sindicato explica que los trabajadores les han asegurado que «cuando algún usuario quiere hacer uso del libro de quejas y sugerencias es disuadido por el jefe de la dependencia para que no conste, y se le tramita inmediatamente su DNI o pasaporte por delante de los que tienen cita».
CCOO recoge, también, la «preocupación» de la plantilla del servicio por su seguridad: «No entienden, ni desde CCOO tampoco, como en un momento de alerta 4 nacional por peligro terrorista, una comisaría provincial y oficina de expedición del DNI no cuenta con un arco de seguridad y una cinta escáner de Rayos X, como sí tienen en otros departamentos provinciales ministeriales».