El Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM) ha publicado la resolución de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital que convoca la XIV edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la prestación de los servicios públicos en Castilla-La Mancha, que reconoce iniciativas que mejoren la calidad de los mismos.
En una nota de prensa, la Administración autonómica ha explicado que estos galardones, que este año cumplen su decimocuarta edición, tienen como principal finalidad distinguir la labor de aquellos centros de la administración, servicios y unidades que trabajan en modelos de innovación y proponen formas ágiles de relacionarse con la ciudadanía, aumentando con estas prácticas la eficiencia de los servicios que se prestan, bajo las pautas de calidad, innovación, cercanía, creatividad y fomento del trabajo en equipo.
Tres categorías
Al igual que en las anteriores ediciones, se establecen tres categorías, cada una de las cuales, cuenta con criterios de evaluación diferenciados.
La primera de ellas es el ‘Premio a la excelencia de los servicios públicos’, que distingue la implantación de un sistema de calidad homologado, mientras que la segunda, el ‘Premio a las mejores prácticas de gestión interna’, se destina a la actuación administrativa que haya conseguido mejorar la gestión interna de los procesos y pueda ser exportable a otros servicios públicos.
Con la tercera modalidad, el ‘Premio a las mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía’, se reconoce a la candidatura que, mediante técnicas, metodología o instrumentos de mejora haya incrementado singularmente el rendimiento y la calidad de su trabajo como prestadora de servicios a la ciudadanía.
La convocatoria precisa que se concederá un único premio por modalidad, que consistirá en diploma acreditativo firmado por el presidente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y una placa o figura representativa. El premio podrá ser declarado desierto si, a juicio del jurado, ninguna candidatura reúne los suficientes méritos.
Las candidaturas se presentarán exclusivamente de forma telemática. El plazo para la presentación de solicitudes se inicia este viernes 31 de enero de 2025 y finaliza el día 7 de marzo.
Destinatarios
La convocatoria está dirigida al personal de las entidades, empresas, fundaciones, centros o unidades administrativas, órganos y organismos públicos integrantes o que dependan de administraciones públicas con sede en Castilla-La Mancha, entre las que se incluyen la Administración de la Junta de Comunidades, las corporaciones locales, las universidades públicas en el ámbito de Castilla-La Mancha y la Administración General del Estado en esta comunidad autónoma.
Para fomentar la participación, será el equipo de cada centro interesado, de un tamaño mínimo, quien proponga su candidatura, avalada por la persona titular de la unidad de la que dependan.
Un jurado de composición plural e independiente en sus decisiones, integrado por representantes de máximo nivel de la Universidad de Castilla-La Mancha, de la Federación de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha y de la Administración autonómica, concederá los premios.
Estos galardones se crearon en 2002 y se convocaron de forma bienal hasta el año 2011, cuando fueron suspendidos. El Ejecutivo autonómico los recuperó en 2017 y, a partir de esa fecha, se convocan de manera anual.