La demora para ingresar en planta desde los servicios de urgencias hospitalarias de Castilla-La Mancha se ha reducido el 48 por 100 el año pasado pese a haberse incrementado un 5 por 100 las urgencias atendidas en el sistema sanitario público regional, con 44.000 pacientes más.
Así lo ha destacado hoy la Consejería de Sanidad en nota de prensa tras la inauguración de la II Jornada de Urgencias y Emergencias «Talavera, Ciudad del Tajo», que acoge el Hospital de Talavera, al que ha asistido la directora gerente del Sescam, Regina Leal.
Leal ha señalado que también los tiempos de permanencia en todos los servicios de urgencias de la región se han reducido una media del 41 por 100 y que la demora en la atención de los pacientes nunca supera lo establecido por las sociedades científicas.
En este sentido, ha remarcado que es «puntual, y casi siempre con una etiología clínica», que los pacientes superen las 24 horas en urgencias «y cuando lo hacen, hay equipos de personas que trabajan todos los días para ayudar a resolver estas situaciones», ha asegurado la directora gerente del Sescam.
En su opinión, estos indicadores avalan la puesta en marcha del Plan Dignifica en Urgencias, primera medida adoptada en el ámbito sanitario por el Gobierno regional «para dar respuesta a situaciones que se habían convertido en algo habitual en la anterior legislatura: urgencias saturadas y colapso de los hospitales».
Ha recordado que el Plan Dignifica se diseñó con la doble intención de procurar una estancia humana y confortable del paciente y de su acompañante en un área de gran tránsito y de acceso restringido, y reducir el tiempo de espera en ser atendido y en ingresar en planta.
La Red de Expertos y Profesionales de Urgencias, que tiene entre sus funciones el seguimiento de este plan, lleva meses trabajando en la normalización y homogeneización de los Servicios de Urgencias de Castilla-La Mancha.
«Están realizando un gran trabajo para estandarizar el proceso de hospitalización a través de herramientas de gestión por procesos, aprovechando el sistema de información, mejorando el ritmo de desocupación y ocupación de las camas y planificando el alta desde el mismo momento del ingreso», ha explicado Leal.
Asimismo, ha recordado que, en colaboración con el Área de Tecnologías de la Información, han diseñado un cuadro de mando que monitoriza on line los 14 servicios de urgencias de los hospitales.
«Aunque nos queda mucho camino por recorrer, los datos que arroja este sistema nos hacen ser bastante optimistas», ha apuntado la directora gerente, quien ha resaltado la necesidad de entender la asistencia sanitaria de forma «integral», contemplando no sólo el aspecto científico-técnico, sino también la comunicación, el trato personal, la accesibilidad, la confianza y la intimidad.