Facua Castilla-La Mancha ha denunciado al hotel LB Villa de Cuenca tras conocer que cobra el aire acondicionado a sus clientes, tal y como han señalado en una nota de prensa. Y añaden: «El establecimiento, de tres estrellas, pide a los huéspedes tres euros al día por refrigerar sus habitaciones»; por lo que la asociación lo considera un abuso y pide a Consumo que abra expediente.
De hecho, se lo ha comunicado por escrito al Servicio Provincial de Consumo de Cuenca, alertando de esta práctica, «que en su página web incluye el aviso: los clientes que quieran aire acondicionado deberán abonar tres euros diarios directamente en el hotel».
Además, Facua considera que, además de ilegal, «es indignante y abusivo para los consumidores la obligación de tener que pagar una cantidad de dinero extra por climatizar sus habitaciones». Por ello recuerdan que el artículo 7.1 de la Orden sobre el régimen de prcios en los alojamientos turísticos contempla que «se entenderá que el hospedaje comprende el uso y goce pacífico de la unidad de alojamiento y servicios complementarios anexos a la misma, o comunes a todo el establecimiento, no pudiendo percibirse suplemento alguno de precio por la utilización de estos últimos».
Y recuerdan que según el Real Decreto 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dice que «tendrán la consideración de cláusulas abusivas los incrementos de precio por servicios accesorios».
Por lo que piden abrir un expediente sancionador al hotel, así como instarle a anular el cobro a los usuarios por ese concepto.